اتوماسیون اداری سیس‌پلن | مکاتبات، فرم و هوش مصنوعی در یک سامانه

نامه‌ای می‌رسد، روی میز دبیرخانه می‌ماند تا کسی وقت کند. بعد از سه روز ارجاع می‌شود به واحد مالی، دو هفته در کارتابل مدیر منتظر امضاست و وقتی بالاخره جوابش می‌آید، کسی یادش نیست اصل نامه کجا بایگانی شده. کارمند برای یک مرخصی سه‌روزه، چهار نفر را باید ببیند. مدیر هم تا وقتی گزارش دستی روی میزش نگذارد، نمی‌داند کدام درخواست دو هفته است که مانده.

اتوماسیون اداری سیس‌پلن برای پایان دادن به همین چرخه ساخته شده است: یک سامانه‌ی تحت وب که دبیرخانه، کارتابل، فرم‌های اداری، بایگانی اسناد، جلسات و مصوبات را در یک بستر واحد جمع می‌کند و یک لایه‌ی هوش مصنوعی روی آن می‌نشاند تا فقط ثبت نکند، بلکه خلاصه کند، پیشنهاد بدهد و گلوگاه را نشان دهد.

و مهم‌تر از همه: پشت این نرم‌افزار یک تیم پشتیبانی و یک چرخه‌ی به‌روزرسانی مستمر است — نه یک نسخه‌ی رهاشده که سالی یک بار آپدیت می‌شود.

اتوماسیون اداری سیس‌پلن در یک نگاه

• دبیرخانه: ثبت وارده، صادره و داخلی، شماره اندیکاتور، رسید، عطف و پیرو

• کارتابل: ارجاع، رونوشت، مهلت اقدام، تفویض اختیار و کارتابل جانشین

• فرم‌ساز: مرخصی، ماموریت، درخواست خرید و هر فرم اختصاصی، بدون کدنویسی

• بایگانی: پرونده، زونکن، نسخه‌بندی و جست‌وجوی درون‌متنی با OCR فارسی

• جلسات: دستور جلسه، صورت‌جلسه، امضا و تبدیل مصوبه به وظیفه

• هوش مصنوعی: خلاصه‌سازی نامه، پیش‌نویس پاسخ، دستیار مکالمه‌ای و تحلیل گلوگاه

• یکپارچگی: اتصال بومی به حسابداری، انبار و CRM در یک دیتابیس

نرم‌افزار اتوماسیون اداری چیست و چه کاری انجام می‌دهد؟

اتوماسیون اداری، سامانه‌ای است که گردش کاغذی نامه‌ها، فرم‌ها و درخواست‌های سازمان را به گردش الکترونیکی تبدیل می‌کند: هر سند مسیر مشخصی دارد، هر ارجاع مسئول و مهلت دارد و هر اقدام ثبت و قابل پیگیری است. نتیجه‌اش سه چیز است: سرعت، شفافیت و ردپای قابل استناد.

یک اتوماسیون اداری کامل چهار لایه دارد:

• ثبت: نامه و درخواست از هر کانال وارد می‌شود و شماره و شناسه می‌گیرد.

• گردش: سند بر اساس قواعد سازمان به فرد یا واحد بعدی می‌رود.

• آرشیو: هر چیزی که ثبت شد، قابل جست‌وجو و استناد می‌ماند.

• تحلیل: مدیر می‌بیند کجا کار می‌خوابد و چرا.

سیس‌پلن این چهار لایه را کامل می‌کند و لایه‌ی پنجم را اضافه می‌کند: هوش مصنوعی که به‌جای شما می‌خواند، خلاصه می‌کند و پیشنهاد می‌دهد.

چرا بسیاری از پروژه‌های اتوماسیون اداری شکست می‌خورند؟

۱. نرم‌افزار می‌آید، فرایند نمی‌آید. سازمان همان روال کاغذی را داخل نرم‌افزار تکرار می‌کند: همان امضاهای موازی، همان نامه‌های بی‌مهلت. نتیجه، یک بایگانی گران‌قیمت است نه یک سیستم.

۲. پروژه شش‌ماهه می‌شود. بازار اتوماسیون اداری ایران با پیاده‌سازی‌های دو تا شش‌ماهه عادت کرده است. تا سیستم تحویل شود، مدیر عوض شده و کارمندان به همان روش قبلی برگشته‌اند.

۳. سیستم جزیره است. نامه در اتوماسیون ثبت می‌شود، ولی درخواست خریدش باید دوباره در حسابداری تایپ شود، مشتری در CRM کپی شود و انبار دستی به‌روز شود. اتوماسیونی که دوباره‌کاری تولید کند، اتوماسیون نیست.

سیس‌پلن هر سه را هدف گرفته است: فرایند محور، سریع در استقرار، و متصل به هسته‌ی مالی.

پنج تفاوت اتوماسیون اداری سیس‌پلن

۱. یک دیتابیس واحد؛ نامه، فاکتور و سند مالی در یک زنجیره

درخواست خرید ثبت می‌شود، مدیر تایید می‌کند، پیش‌فاکتور صادر می‌شود، انبار رسید می‌زند و سند حسابداری خودش ساخته می‌شود — بدون یک بار تایپ مجدد. این همان چیزی است که در بازار به آن «Zero-Sync» می‌گوییم و تقریباً هیچ اتوماسیون اداری ایرانی آن را به‌صورت بومی ندارد.

۲. هوش مصنوعی در دل گردش کار

هوش مصنوعی سیس‌پلن یک چت‌بات کنار نرم‌افزار نیست؛ در همان صفحه‌ای است که نامه را می‌خوانید: خلاصه می‌دهد، پیش‌نویس پاسخ می‌سازد، اطلاعات کلیدی را از تصویر نامه بیرون می‌کشد و مسیر ارجاع پیشنهادی را نشان می‌دهد.

۳. استقرار سریع، نه پروژه‌ی شش‌ماهه

نسخه ابری در چند روز کاری بالا می‌آید؛ نسخه نصبی هم با یک برنامه‌ی مشخص و بدون وابستگی به تیم‌های خارجی. فرایندها را خودتان با موتور بصری تنظیم می‌کنید، نه با تیکت به شرکت سازنده.

۴. انعطاف واقعی در فرم و فرایند

فرم‌ساز بدون کد، فیلد شرطی، گردش چندامضایی و موتور فرایند بصری (BPMN). اگر فردا روال مرخصی عوض شد، خودتان عوض می‌کنید — نه اینکه منتظر نسخه‌ی بعدی بمانید.

۵. پشتیبانی و به‌روزرسانی، بخشی از محصول

این را در بخش جداگانه توضیح داده‌ایم، چون در این بازار غالباً وعده است نه واقعیت.

دبیرخانه؛ قلب اتوماسیون اداری

دبیرخانه سیس‌پلن تمام چرخه‌ی نامه را پوشش می‌دهد: ثبت نامه وارده با شماره، تاریخ، فرستنده و نوع تحویل؛ صدور نامه صادره با ساختار شماره‌گذاری اختصاصی سازمان؛ مکاتبات داخلی؛ و شماره اندیکاتور خودکار طبق قانونی که خودتان تعریف می‌کنید.

• رسید نامه برای تحویل‌دهنده، با کد رهگیری.

• نامه‌های عطف، پیرو و بازگشتی با اتصال زنجیره‌ای، تا سابقه‌ی یک پرونده هرگز گم نشود.

• رونوشت در تمام مراحل، با ثبت اینکه چه کسی دید و چه زمانی.

• سربرگ‌ساز پویا: نامه روی سربرگ رسمی سازمان با لوگو، شماره و امضا تولید می‌شود.

• هامش متنی و صوتی: هر کسی می‌تواند نظر خود را روی همان سند بگذارد؛ نه در چت و ایمیل.

• دبیرخانه محرمانه: نامه‌های طبقه‌بندی‌شده در مسیر جدا با دسترسی جدا.

• QR و کد رهگیری: ارباب رجوع بدون تماس تلفنی وضعیت نامه‌اش را می‌بیند.

کارتابل و گردش کار اتوماسیون اداری؛ هیچ نامه‌ای روی میز نمی‌ماند

کارتابل، جایی است که کار واقعاً انجام می‌شود. در سیس‌پلن هر کاربر فقط کارهای خودش را می‌بیند: وارده، ارجاعی، پیش‌نویس، صادره.

• ارجاع تکی و گروهی با رونوشت و اطلاع.

• مهلت اقدام و سررسید برای هر گام؛ در تاخیر، هشدار خودکار به مسئول و مدیر.

• تفویض اختیار در بازه‌ی مشخص و کارتابل جانشین در مرخصی و ماموریت.

• پیگیری درختواره و گرافیکی: مسیر حرکت یک نامه در کل سازمان، در یک نگاه.

• ثبت اقدام و نتیجه روی هر گره؛ معلوم است چه کسی، چه زمانی، چه کرد.

• اولویت‌بندی و برچسب‌گذاری برای کارتابل‌های شلوغ.

• کارتابل موبایل از طریق PWA؛ تایید درخواست در مترو هم ممکن است

فرم‌ساز و موتور فرایند؛ فرم‌های اداری بدون کدنویسی

مرخصی، ماموریت، درخواست خرید، مساعده، ارزشیابی، نظرسنجی — هر فرمی که در سازمان وجود دارد، با کشیدن و رها کردن ساخته می‌شود.

• فیلدهای شرطی: اگر نوع مرخصی «استحقاقی» بود، فیلد مانده‌ی مرخصی نمایش داده شود.

• گردش چندامضایی: تایید سرپرست، مدیر و منابع انسانی، به‌ترتیب یا موازی.

• موتور فرایند بصری (BPMN): رویداد ← شرط ← اقدام، بدون یک خط کد.

• سطوح اختیار مالی: درخواست بالای سقف، خودکار به مدیر ارشد می‌رود.

• فرم‌های آماده که فقط باید فعال شوند.

چه فرایندهایی را می‌توان خودکار کرد؟

هر گردش کاری که امروز روی کاغذ یا در واتس‌اپ انجام می‌شود، قابل تبدیل است. نمونه‌های رایج:

• مرخصی و ماموریت: درخواست کارمند، تایید سرپرست، تایید منابع انسانی، ثبت در پرونده.

• درخواست خرید: نیاز واحد، تایید مدیر، تایید مالی، استعلام، سفارش و رسید انبار.

• صورت‌وضعیت و قرارداد: تنظیم، تایید چندمرحله‌ای، امضا و ارسال به مالی.

• شکایت و درخواست مشتری: ثبت از پورتال، ارجاع به واحد، پاسخ و نظرسنجی.

• درخواست IT و پشتیبانی: تیکت، ارجاع به کارشناس، ثبت زمان و بستن.

• ابلاغ بخشنامه: ارسال به گروه‌های سازمانی و دریافت رسید مشاهده.

برای هر کدام، گردش کار و سطوح تایید را خودتان تعریف می‌کنید؛ سیستم فقط اجرا می‌کند.

بایگانی اسناد در اتوماسیون اداری؛ پیدا کردن سند در چند ثانیه

بایگانی کاغذی یعنی یک کمد پر از زونکن و یک کارمند که تنها کسی است که می‌داند کجاست. در سیس‌پلن:

• پرونده و زونکن با طبقه‌بندی موضوعی و سلسله‌مراتبی.

• نسخه‌بندی: نسخه‌ی نهایی از پیش‌نویس‌ها جدا و تاریخ‌دار است.

• چرخه حیات سند: از ثبت تا امحا، با مجوز.

• جست‌وجوی درون‌متنی: حتی متن داخل تصویر نامه، با OCR فارسی.

• پیوست چندفرمتی: PDF، Word، Excel و تصویر.

• امحای امن با ثبت ردپا.

جلسات و مصوبات؛ از تصمیم تا اجرا

جلسه‌ای که صورت‌جلسه‌اش پیگیری نشود، فقط وقت تلف‌کردن بوده است.

• برنامه‌ریزی جلسه، دعوت‌نامه و اعلان

• دستور جلسه و ثبت صورت‌جلسه

• امضای الکترونیک صورت‌جلسه

• تبدیل هر مصوبه به وظیفه با مسئول و مهلت

• هشدار خودکار برای مصوبات عقب‌افتاده

• آرشیو و جست‌وجوی سوابق جلسات

ماژول مدیریت جلسات به‌صورت مستقل هم عرضه می‌شود؛ اگر سازمان شما فقط جلسات می‌خواهد، لازم نیست کل اتوماسیون را بخرید.

امور اداری پرسنل در اتوماسیون اداری؛ مرخصی و ماموریت بدون کاغذ

• درخواست مرخصی و ماموریت با گردش تایید

• ثبت اضافه‌کاری

• حضور و غیاب

• پرونده پرسنلی و سوابق

• ابلاغ و بخشنامه با رسید مشاهده

• درخواست‌های اداری: وام، مساعده، گواهی اشتغال

میز خدمت و ارباب رجوع؛ پاسخ‌گویی بدون رفت‌وآمد

• پورتال ارباب رجوع برای ثبت درخواست و پیگیری وضعیت

• کد رهگیری عمومی بدون نیاز به حساب کاربری

• پیشخوان میز خدمت برای کارشناس پذیرش

• نظرسنجی پس از خدمت برای سنجش رضایت مراجع

• تابلوی اعلانات عمومی برای اطلاع‌رسانی

هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری سیس‌پلن؛ دستیاری که نامه‌ها را می‌خواند

اینجا نقطه‌ی جدایی سیس‌پلن از اتوماسیون‌های سنتی است. هوش مصنوعی در سه لایه کار می‌کند:

لایه‌ی اول: خواندن و نوشتن

• خلاصه‌سازی نامه: نامه‌ی ده‌خطی، در سه خط مدیریتی.

• پیش‌نویس پاسخ: بر اساس متن نامه، سوابق پرونده و لحن مکاتبات قبلی.

• OCR فارسی: استخراج متن از تصویر و PDF، با اصلاح نویز تصویر.

• استخراج اطلاعات کلیدی: شماره، تاریخ، فرستنده و مبلغ، مستقیم در فیلدهای نامه.

لایه‌ی دوم: فهمیدن

• جست‌وجوی معنایی: سند را بر اساس مفهوم پیدا می‌کند، نه فقط کلیدواژه.

• طبقه‌بندی خودکار: پیشنهاد موضوع و مسیر ارجاع در لحظه‌ی ثبت.

• دستیار مکالمه‌ای: «نامه‌های معوقه‌ی واحد حقوقی این ماه را نشان بده» — با رعایت سطح دسترسی هر کاربر.

• تحلیل عملکرد: زمان پاسخ هر واحد، حجم کار هر کارشناس، نقاط تاخیر.

لایه‌ی سوم: پیش‌بینی

• گلوگاه‌یابی: کدام مرحله بیشترین توقف را دارد.

• پیش‌بینی حجم: برای برنامه‌ریزی نیروی انسانی در دوره‌های اوج.

دو قاعده‌ی مهم: همه‌ی خروجی‌ها پیشنهاد است و انسان تایید می‌کند؛ و در نسخه‌ی نصبی، مدل روی زیرساخت خودتان اجرا می‌شود و داده از سازمان خارج نمی‌شود.

یکپارچگی اتوماسیون اداری؛ جزیره‌ای که ساخته نمی‌شود

• با حسابداری: درخواست خرید و سند مالی، بدون تایپ مجدد.

• با انبار: رسید و حواله، متصل به گردش درخواست.

• با CRM: نامه و درخواست مشتری، روی پرونده‌ی ۳۶۰ درجه‌اش.

• با ERP: پروژه، قرارداد و صورت‌وضعیت در همان بستر.

• با سامانه مؤدیان: از فاکتور تا کارپوشه مالیاتی.

• API و وب‌هوک: برای هر سامانه‌ی داخلی یا بیرونی.

گزارش و تصمیم‌گیری در اتوماسیون اداری

• داشبورد مدیریتی با ویجت‌های قابل تنظیم

• گزارش گردش مکاتبات و زمان پاسخ‌گویی

• گزارش عملکرد واحدها و کارشناسان

• گزارش تلفیقی هلدینگ

• خروجی اکسل و PDF و ارسال زمان‌بندی‌شده

امنیت و کنترل دسترسی در اتوماسیون اداری

• دسترسی نقش‌محور تا سطح سند و فیلد

• چارت سازمانی چندسطحی و دسترسی مبتنی بر پست

• احراز هویت دو مرحله‌ای و محدودسازی IP

• ثبت کامل رویدادها: چه کسی دید، چاپ کرد، ویرایش کرد یا حذف کرد

• پشتیبان‌گیری خودکار و رمزنگاری‌شده

• دبیرخانه محرمانه با مسیر و مجوز جداگانه

• دسترسی به هر سند، بر اساس نقش، واحد و طبقه‌بندی تعیین می‌شود؛ نه بر اساس اینکه چه کسی لینک را دارد.

• تمام عملیات حساس در گزارش ممیزی ثبت می‌شود و قابل استناد است.

نسخه ابری، نسخه نصبی و موبایل

هر دو نسخه روی موبایل کار می‌کنند: PWA، نصب با یک کلیک، ثبت اطلاعات در حالت آفلاین و همگام‌سازی خودکار.

راه‌اندازی و مهاجرت؛ از امروز تا تحویل

نگرانی اصلی هر سازمان در تغییر سیستم، سوابق چندساله است. روند کار در سیس‌پلن مشخص است:

۱. شناخت: فرایندهای فعلی، چارت سازمانی و فرم‌های در گردش بررسی می‌شود. ۲. پیکربندی: ساختار سازمان، نقش‌ها، فرم‌ها و مسیرهای گردش کار ساخته می‌شود. ۳. مهاجرت داده: نامه‌ها، پرونده‌ها و کاربران از اکسل یا سیستم قبلی وارد می‌شوند؛ رکوردهای ناقص و تکراری پیش از ورود پاکسازی می‌شوند. ۴. آموزش: کاربران کلیدی و مدیران آموزش می‌بینند. ۵. عملیاتی‌سازی: استفاده واقعی آغاز می‌شود و تیم پشتیبانی همراه سازمان است.

به‌روزرسانی مستمر و پشتیبانی؛ چیزی که کمتر دیده می‌شود

خرید نرم‌افزار سازمانی، خرید یک فایل نیست؛ خرید یک رابطه‌ی چندساله است. ما این را جدی می‌گیریم:

• به‌روزرسانی‌های منظم: نسخه‌های جدید با قابلیت‌های تازه، بهبود سرعت و وصله‌های امنیتی؛ در نسخه ابری خودکار و بدون توقف، در نسخه نصبی طبق برنامه‌ی توافق‌شده.

• بدون هزینه‌ی پنهان برای آپدیت: به‌روزرسانی بخشی از اشتراک است، نه یک پروژه‌ی جداگانه.

• تیم پشتیبانی اختصاصی: تیکت، تلفن و ریموت؛ با سطح خدمت (SLA) مشخص در قرارداد.

• پاسخ در همان روز کاری: نه «بعد از تعطیلات» و نه «در نسخه‌ی بعدی».

• آموزش مستمر: آموزش اولیه‌ی کاربران، ویدیوهای آکادمی و جلسات بازآموزی برای نیروهای جدید.

• بازبینی دوره‌ای: جلسه‌ی مرور وضعیت سیستم و پیشنهاد بهبود فرایندها.

• مسیر ارتقا: از اتوماسیون اداری به ERP کامل، بدون مهاجرت داده و بدون دور ریختن آنچه ساخته‌اید.

• مستندسازی تغییرات: هر نسخه با فهرست تغییرات منتشر می‌شود؛ می‌دانید چه چیزی و چرا اضافه شده است.

• کانال ارتباطی مشخص: یک نفر مسئول پرونده‌ی سازمان شماست، نه صف تیکت بی‌صاحب.

این‌ها شعار نیستند؛ بخشی از قرارداد است. در بازاری که بسیاری از پروژه‌ها بعد از تحویل رها می‌شوند، تفاوت اصلی همین‌جاست.

اگر فردا سازمان شما بزرگ‌تر شد، تعداد کاربرانتان سه برابر شد یا فرایند جدیدی اضافه شد، سیستم با شما رشد می‌کند — نه اینکه مجبور شوید دوباره از صفر شروع کنید.

اتوماسیون اداری سیس‌پلن مناسب چه سازمان‌هایی است؟

• شرکت‌های ۱۰ تا ۲۰۰ نفره که می‌خواهند از نامه‌ی کاغذی و کارتابل دستی خارج شوند.

• هلدینگ‌ها با چند شرکت و نیاز به گزارش تلفیقی.

• سازمان‌های دولتی و عمومی با الزام دبیرخانه محرمانه و میز خدمت.

• پیمانکاران و شرکت‌های پروژه‌ای با گردش حجم بالای درخواست خرید و صورت‌وضعیت.

• سازمان‌هایی که هم‌زمان CRM یا حسابداری سیس‌پلن را دارند و نمی‌خواهند داده را دوباره وارد کنند.

چطور یک اتوماسیون اداری خوب را انتخاب کنیم؟

پیش از خرید، این هشت سؤال را از هر فروشنده‌ای بپرسید — از جمله از ما:

۱. آیا فرم‌ساز واقعی دارد یا فقط فرم‌های آماده؟ اگر برای هر فرم جدید باید تیکت بزنید، شش ماه بعد دوباره به همان نقطه برمی‌گردید. ۲. گردش کار را خودمان می‌توانیم تغییر بدهیم؟ فرایند سازمان هر سال عوض می‌شود؛ نرم‌افزار باید همراه آن عوض شود. ۳. به حسابداری و انبار چطور وصل می‌شود؟ «API دارد» جواب نیست؛ سؤال این است که درخواست خرید بعد از تایید، سند مالی می‌سازد یا نه. ۴. دبیرخانه محرمانه دارد؟ اگر سازمان شما نامه‌ی طبقه‌بندی‌شده دارد، این یک الزام است نه یک ویژگی لوکس. ۵. هوش مصنوعی واقعاً چه کاری می‌کند؟ دموی زنده بخواهید: خلاصه‌سازی یک نامه‌ی واقعی، پیش‌نویس پاسخ، و OCR روی یک تصویر نامه. ۶. استقرار چقدر طول می‌کشد و چه کسی انجامش می‌دهد؟ پروژه‌ی شش‌ماهه در سازمان‌های کوچک معمولاً به شکست می‌رسد. ۷. پشتیبانی چه سطح خدمتی دارد؟ SLA مکتوب، نه وعده‌ی شفاهی. ۸. اگر فردا کاربران دو برابر شدند چه می‌شود؟ محدودیت کاربر، محدودیت حجم و هزینه‌ی ارتقا را از قبل بدانید.

اتوماسیون اداری خوب، گران‌ترین یا پرامکانات‌ترین نیست؛ آن است که فرایندهای شما را بدون پروژه‌ی طولانی و بدون وابستگی به تیم سازنده اجرا کند.

اتوماسیون اداری در هلدینگ و سازمان چندشرکتی

در ساختار هلدینگی، هر شرکت واحد دبیرخانه، شماره‌گذاری و محرمانگی خودش را می‌خواهد؛ ولی مدیرعامل گزارش تلفیقی می‌خواهد. سیس‌پلن هر دو را می‌دهد: هر شرکت فضای مستقل، شماره‌گذاری مستقل و ادمین مستقل دارد، و در همان حال مکاتبات بین شرکت‌ها قابل ارجاع است و داشبورد مرکزی وضعیت همه را نشان می‌دهد.

مقایسه: اتوماسیون اداری سنتی در برابر سیس‌پلن

هزینه و مدل ارائه اتوماسیون اداری

هزینه بر اساس تعداد کاربران و ماژول‌های انتخابی، با اشتراک سالانه محاسبه می‌شود. نسخه نصبی با لایسنس هم برای سازمان‌هایی که مالکیت کامل می‌خواهند قابل ارائه است. تعرفه شفاف است؛ بابت هر ماژول دوباره پول نمی‌دهید.

برای دریافت تعرفه‌ی دقیق و دموی اختصاصی روی فرایندهای خودتان، با کارشناسان ما تماس بگیرید.

سؤالات متداول اتوماسیون اداری سیس‌پلن

اتوماسیون اداری چیست؟ سامانه‌ای برای ثبت، گردش و بایگانی الکترونیکی نامه‌ها، فرم‌ها و درخواست‌های سازمان، به‌همراه پیگیری وضعیت و گزارش‌گیری.

تفاوت آن با نرم‌افزار دبیرخانه چیست؟ دبیرخانه فقط ثبت و شماره‌گذاری نامه است؛ اتوماسیون اداری گردش، ارجاع، فرم، بایگانی و گزارش را هم پوشش می‌دهد.

نصب و راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟ نسخه ابری معمولاً چند روز کاری؛ نسخه نصبی و سازمان‌های بزرگ با فرایندهای اختصاصی، برنامه‌ی مرحله‌ای دارند.

آیا نرم‌افزار ابری است یا روی سرور خودمان نصب می‌شود؟ هر دو. نسخه ابری با به‌روزرسانی خودکار و نسخه نصبی روی زیرساخت سازمان، حتی بدون اینترنت.

قیمت چگونه محاسبه می‌شود؟ بر اساس تعداد کاربران و ماژول‌های انتخابی، با اشتراک سالانه.

آیا می‌توان فرم‌های خاص سازمان خودمان را بسازیم؟ بله، با فرم‌ساز بدون کد؛ فیلد شرطی، گردش چندامضایی و اتصال به نامه و سربرگ.

هوش مصنوعی دقیقاً چه کاری می‌کند؟ خلاصه‌سازی نامه، پیش‌نویس پاسخ، OCR فارسی، استخراج اطلاعات کلیدی، جست‌وجوی معنایی و تحلیل عملکرد. همه‌ی خروجی‌ها با تایید کاربر اجرا می‌شوند.

آیا با حسابداری و CRM ما یکپارچه می‌شود؟ اگر از خانواده سیس‌پلن استفاده کنید، اتصال بومی و بدون همگام‌سازی است. برای سپیدار، هلو، محک و راهکاران هم اتصال از طریق API قابل ارائه است.

دبیرخانه محرمانه دارد؟ بله؛ نامه‌های طبقه‌بندی‌شده در مسیر جدا با دسترسی جداگانه مدیریت می‌شوند.

مهاجرت از سیستم فعلی چگونه است؟ داده‌ها از اکسل یا سیستم قبلی وارد و در فرایند ورود اعتبارسنجی و پاکسازی می‌شوند.

پشتیبانی و به‌روزرسانی چگونه است؟ پشتیبانی تیکت، تلفن و ریموت با SLA قراردادی؛ به‌روزرسانی منظم و بخشی از اشتراک، بدون هزینه‌ی جداگانه.

آیا روی موبایل کار می‌کند؟ بله، به‌صورت PWA؛ نصب از مرورگر، پشتیبانی از حالت آفلاین و همگام‌سازی خودکار.

برای هلدینگ با چند شرکت هم مناسب است؟ بله؛ ساختار چندشرکتی با دسترسی مستقل هر واحد و گزارش تلفیقی در دفتر مرکزی.

داده‌های حساس ما در نسخه ابری امن است؟ دسترسی نقش‌محور تا سطح سند، احراز هویت دو مرحله‌ای، محدودسازی IP، ثبت کامل رویدادها و پشتیبان‌گیری رمزنگاری‌شده. برای الزامات سخت‌گیرانه‌تر، نسخه نصبی روی زیرساخت خودتان.

آیا امکان سفارشی‌سازی فرایندهای خاص وجود دارد؟ بله؛ با موتور فرایند بصری و فرم‌ساز، بدون کدنویسی. برای نیازهای پیچیده‌تر توسعه‌ی اختصاصی انجام می‌شود.

آیا دمو دارید؟ بله؛ دموی اختصاصی روی سناریوهای سازمان خودتان.

کاغذبازی را همین امروز تمام کنید

یک دموی اختصاصی بگیرید و ببینید همان نامه‌ها و فرم‌های امروزتان، بدون تغییر، داخل سیستم چه شکلی می‌شوند؛ و هوش مصنوعی روی پرونده‌های واقعی سازمان شما چه چیزی می‌بیند

محصولات مرتبط خانواده سیس‌پلن

• نرم‌افزار ERP سیس‌پلن — هسته‌ی یکپارچه‌ی مالی، انبار و فروش

• نرم‌افزار CRM سیس‌پلن — سرنخ، قیف فروش و پشتیبانی مشتری

• نرم‌افزار حسابداری سیس‌پلن — حسابداری، انبار و سامانه مؤدیان

• نرم‌افزار مدیریت جلسات سیس‌پلن — جلسات، مصوبات و پیگیری اقدامات